Cambios y Devoluciones
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En ambos casos dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Arrate Oinetakoak se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.
El artículo debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, y en su caja original junto con sus etiquetas.
El artículo a devolver o a cambiar tiene que ser envuelto en su embalaje original o en otra cualquiera para no dañar la cobertura de la caja. En caso de no cumplir con las condiciones, Arrate OInetakoak se reserva el derecho de no reembolsar la totalidad de la compra.
Cambios:
Primer cambio gratuito. Para ello, envíanos fotos de la suela y producto para verificar el estado del artículo.
A partir del segundo cambio, te corresponde hacerte cargo de los gastos que conlleva.
Si el artículo que deseas cambiar ha sido rebajado antes o después de su compra, la diferencia de precio no se aplicará en el cambio de talla. Para los cambios de talla, se tendrán en cuenta, únicamente, las variaciones de precio que existan por razón de talla.
Devoluciones:
- Devoluciones GRATUITAS en Oficina de Correos (península y Baleares)
- Devoluciones en tu domicilio.